如今,越來越多的招投標(biāo)文件里會(huì)要求企業(yè)具備各種資質(zhì),如在國(guó)家招標(biāo)投標(biāo)文件中提到的:電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均需有ISO三體系 認(rèn)證證書。
國(guó)家在評(píng)審免檢產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、質(zhì)量信得過產(chǎn)品、AAA信用評(píng)級(jí)等榮譽(yù)時(shí),ISO9001認(rèn)證是前提條件。另外,產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè)要獲取出口通行證,為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)過程無污染,職工人權(quán)得到保障,國(guó)外客戶基本會(huì)提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系 認(rèn)證的要求。
什么是ISO三體系?
ISO9001:質(zhì)量管理體系,專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,投標(biāo)首推,很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。
ISO14001:環(huán)境管理體系,針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過也就達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的狀態(tài)。
ISO45001:職業(yè)健康安全管理體系,針對(duì)企業(yè)的員工健康安全,企業(yè)通過說明企業(yè)福利,員工保障,安全防備方面做的比較好。
ISO體系 證書內(nèi)容及所需資料
”證書顯示“
認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、申請(qǐng)認(rèn)證單位名稱及審核范圍、審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、證書的有效期限、證書編號(hào)、認(rèn)可委標(biāo)志、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。
證書三年有限期,首次初審后,每年需要監(jiān)督審核。
(一)ISO9001認(rèn)證審核需準(zhǔn)備資料
1、新組織架構(gòu)圖與質(zhì)量手冊(cè);
2、新的程序文件清單、三級(jí)作業(yè)文件清單、四級(jí)記錄清單;
3、產(chǎn)品工藝流程圖、QC工程圖;
4、外來文件清單;
5、組織知識(shí)清單;
6、組織風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管控清單(2015新版);
7、組織內(nèi)外部環(huán)境及相關(guān)方監(jiān)視評(píng)審表(2015新版);
8、新內(nèi)審計(jì)劃、檢查表、不符合報(bào)告、總結(jié)報(bào)告;
9、新管理評(píng)審計(jì)劃、報(bào)告、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)表;
10、合格供方名錄及首次評(píng)定表、年度評(píng)審表(含外包方);
11、新顧客滿意度調(diào)查表及分析報(bào)告;
12、按證書認(rèn)證范圍的產(chǎn)品準(zhǔn)備近一年的全套設(shè)計(jì)開發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)、審驗(yàn)證確認(rèn)資料;
13、客戶投訴處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、8D報(bào)告;
14、生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)儀器清單(必須有年度外校報(bào)告);
15、按證書認(rèn)證范圍準(zhǔn)備近一年的業(yè)務(wù)訂單、合同評(píng)審資料;
16、(IQC、IPQC、OQC、QA)檢驗(yàn)記錄、首件檢驗(yàn)記錄、不合格品處理記錄、糾正預(yù)防措施與持續(xù)改進(jìn)的記錄;
17、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)計(jì)劃表、生產(chǎn)過程工序的SOP培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)操一致、設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)檢表、特殊過程確認(rèn)表;
18、年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考核記錄、特種工培訓(xùn)考核與資格證上崗證。
(二)ISO14001/ISO45001認(rèn)證審核需準(zhǔn)備資料
1、新組織架構(gòu)圖與環(huán)安手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件清單;
26、環(huán)安運(yùn)行控制檢查的證據(jù)。
ISO體系 認(rèn)證流程
1、前期準(zhǔn)備工作
建立了文件化的質(zhì)量管理體系三個(gè)月以上;至少進(jìn)行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審,且內(nèi)審已覆蓋所有的場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款;提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件;
2、信息交流
與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流,通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解,確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性;
3、提交認(rèn)證申請(qǐng)
有意向的申請(qǐng)組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》,認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^后,將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問,了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況,并作出書面報(bào)價(jià);
4、簽訂合同
在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評(píng)審后,雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》,認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開展與實(shí)施;
5、進(jìn)入第1階段審核(預(yù)評(píng)審)
受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司,由審核組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查,并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處,受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止;
6、進(jìn)入第2階段審核現(xiàn)場(chǎng)審核
審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃安排現(xiàn)場(chǎng)審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求,以抽樣審核的方式進(jìn)行。第2階段審核將開出不符合項(xiàng),并要求實(shí)施糾正?,F(xiàn)場(chǎng)審核將給出書面的審核報(bào)告,宣布在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果,告知是否予以批準(zhǔn)注冊(cè);
7、進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)
在證書有效期內(nèi)(3年)安排2次監(jiān)督審核,第1次監(jiān)督審核在9-12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算),以后每一次不超過12個(gè)月,基本參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果,認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定;
8、進(jìn)入復(fù)評(píng)(換證審核)
認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí),獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng),復(fù)評(píng)合格后,換發(fā)新證書,復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行